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淘宝商城与中小卖家暴动继续 马云不妥协为2012年冲刺IPO?
【中国经营网综合报道】10月13日,因公布的2012年度商家招商 签及规则调整受到抵触,中国最大的B2C电子商务平台淘宝商城,连续第三天受到数万名自称“中小卖家”的网民集体围攻。
淘宝商城暴动进行时
一场网络版的商贩和市场管理者对峙,正在淘宝商城上演。三天以0,淘宝商城因调整招商政策、普涨年费和保证金,让在淘宝长期“蹲点”的中小卖家惊心。即便淘宝商城制订了符合标准即返还年费的政策,但仍未让中小商家彻底满意。众人合计,这股从几百到几千甚至数万人的围攻力量借助网络发酵,将现实版的小贩维权手段,悉数搬到网0。他们最终的诉求,是让淘宝商城修改规则。
据第一财经日报消息,淘宝商城新政引发的攻击仍在持续,而且策略有所翻新,对此,淘宝商城表示出了决不妥协的强硬态度,这进一步激怒了攻击者。12日晚间,在YY语音聊天频道中聚集的人群已超过3万,而到昨天下午又突破5万。他们甚至还搭建起了一套职能部门架构,其中包括宣传部、记者招待处和策划部、执行部、择选部和“爆划算”以及高管会议室。
昨晚,已有超过5万名用户继续在YY语音聊天频道聚集,21时08分许,用户开始点击淘宝商城直通车关键词,第一绫坏慊鞯母斗压丶词与第一天与中小卖家交恶的淘宝商城大商户韩都衣舍有关:韩都。
对于卖家们新一轮的点击,淘宝方面向本报回应称,因为淘宝直通车具有反恶意点击欺诈功能,所以大卖家不必担心被误收费。
相比突袭首日的凌厉态度,第缣旃セ髡呙歉多地表现出调侃态度。“淘宝商城说已经报警,这既是规避风险,也是表达对淘宝的蔑视。”一位参与者说。
按照他们的说法,这是在进行一场轰轰烈烈的“淘宝团购”。操着一口南方口音的主持人“小鱼儿”自称为“一名东北人”,“小鱼儿”表示:“我们没有任何组织,我们不是暴民,我们是对淘宝有感情的人,我们不是卖家,我们是买家。”
他们喜欢戏谑的语调,主持人的发言甚至借鉴了中国最热的选秀节目“快乐女声”的口号:“喜欢就留下它,不喜欢就可以无条件退款。”而这正是对“购物、退款、给差评”攻击流程的暗示。
交替主持的导购们也纷纷鼓动:“淘宝遗忘我们,我们不会遗忘淘宝,我们要团购,我们是中国第一团购平台。”
话虽如此,截至12日23时15分“团购活动”结束,有大约27件不同品类的商品被多达上万人抢拍,其中多件商品很快就被拍光下架。
昨天的攻击行为仍未显弱化。据不完全统计,截至本报发稿前,“团购活动”已发动了18波攻击。不少淘宝商城内的大商户反复遭受攻击,如韩都衣舍被攻击了7次,欧莎也被攻击了至少两次。一位大商户创始人表示,今天下午他们又再度遭到为时半小时的攻击,应对方式仍是暂时将商品下架。
同时,攻击策略也开始有所变化。一位潜伏在YY群内的电商观察者说,攻击者们下午开始不再整体攻击商户,而是逐个攻击具体的商品。
具体的操作手法是,主导者挑出商品的链接并在群内公布,响应者们随即进行攻击。“他们号称攻击的对象将是淘宝商户中的假货和仿货,”前述观察者说,攻击者们打算以此作为对淘宝商城的讽刺切呷瑁“你们不是宣称明年的新规将对假货、仿货零容忍么,怎么被留下的商户中还有?”
胶着对抗攻击一直延续,双方均表现出毫不让步的态度,并积极争取舆论的支持。
团购结束之后立刻又开始了一场批斗阿里巴巴董事局主席马云暨诉苦大会,截止到深夜两点,发言麦克的排位处仍然是500人满员状态,有超过1万名用户在线。一位9月底刚刚升级为商城的卖家颇具代表性,这位卖家先后已经花出11万元,其中借款5万元,“现在又要我交16万元,我去哪里借钱?我怎么给员工发工资,怎么去进货周转?”
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